Currency
Shopping Cart

VEELGESTELDE VRAGEN

BESTELLING & LEVERING

  • Na het plaatsen van uw bestelling worden uw artikel binnen 1-3 werkdagen geleverd.
  • Voordat de chauffeur vertrekt wordt u gebeld of u in staat bent ontvangst te nemen van het artikel.

U ontvangt de bestelling binnen 7 werkdagen.

  • Levering tot aan huis
  • Ophalen bij een van onze filialen aan de Zwartenhovenbrugstraat 185-187, Paramaribo of Indira Ghandhiweg 445, Wanica.

In geval u geen bevestiging heeft gehad, maar toch een bestelling heeft geplaatst, neem dan alstublieft contact met ons op via WhatsApp (+597 8555877)..

Ja, na het plaatsen van uw bestelling moet u binnen 24 uur contact met ons opnemen.

Na het plaatsen van uw bestelling moet u binnen 24 uur contact met ons opnemen.

Het kan soms gebeuren dat u een artikel besteld en dat het niet meer in voorraad is.
In zo’n geval wordt er contact met u opgenomen en dan wordt er gemeld dat het artikel niet meer beschikbaar is.
In geval u al betaald heeft wordt u terugbetaald.

RETOURNEREN & ANNULEREN

Ja, binnen 3 dagen en zolang het voldoet aan de retour voorwaarden.

U brengt uw artikel terug bij een van onze filialen

Nee, u krijgt uw geld binnen 3 werkdagen terug & dat hangt ook af van de reden dat u aangeeft waarom u de item wilt retourneren.

Er wordt ook 5% administratie kosten in rekening gebracht

Nee, dat kan helaas nog niet

U kunt langskomen bij een van onze filialen aan de Zwartenhovenbrugstraat 185-187, Paramaribo of Indira Ghandhiweg 445, Wanica.

BETALEN

Voor betaling in SRD heeft u de volgende opties: Contant en pinnen bij levering/ophalen.
Voor in betaling in vreemde valuta heeft u de mogelijkheid om alleen contant te betalen.

Ja, u kunt artikelen op huurkoop nemen.
Voor meer informatie kunt onze huurkoop voorwaarden bekijken.

GARANTIE & REPARATIE

U kunt met uw artikel bij een van onze filialen langskomen.

Ja, wij doen ook buiten reparatie, maar u kunt eerst bellen of appen op (+597)-8555877 om te informeren als we uw specifieke product wel kunnen repareren.

MIJN GEGEVENS & SERVICE

U gaat naar “My Account” rechtsboven van de pagina en u kunt uw account aanmaken onder “NEW CUSTOMERS” en druk op “CREATE AN ACCOUNT”.
Als het nog steeds niet lukt, bekijk deze video.

U gaat naar “My Account” rechtsboven van de pagina en u kunt uw wachtwoord herstellen onder “REGISTERED CUSTOMERS” en druk op “Forgot Your Password?”.
Als het nog steeds niet lukt, bekijk deze video

U gaat naar “My Account” rechtsboven van de pagina.
U kunt uw “ACCOUNT INFORMATION” wijzigen met de knop “EDIT”
U kunt uw wachtwoord wijzigen met de knop “Change Password”.
U kunt uw “ADDRESS BOOK” wijzigen met de knop “Edit Address”.
U kunt uw adressen beheren met de knop “Manage Addresses”

U gaat naar “My Account” rechtsboven van de pagina en u kunt uw bestellingen bekijken onder “MY DASHBOARD” en ziet u uw recente order bij “RECENT ORDERS”, als u alle bestellingen wilt bekijken drukt u op “View All”.

U ontvangt uw factuur op uw e-mailadres.